Камери GoPro відомі своєю міцністю та універсальністю, що дозволяє користувачам знімати приголомшливі кадри в різних середовищах. Особливо корисною функцією є голосове керування, що дозволяє працювати без рук. Однак користувачі іноді стикаються з проблемами голосового керування GoPro, що не дозволяє їм використовувати цю зручну функцію. У цьому вичерпному посібнику наведено детальні кроки з усунення несправностей для вирішення поширених проблем і відновлення функції голосових команд на GoPro.
Розуміння проблеми
Перш ніж занурюватися в рішення, важливо зрозуміти можливі причини несправності голосового керування. Кілька факторів можуть сприяти цим проблемам, починаючи від простих помилок налаштувань і закінчуючи складнішими апаратними проблемами. Виявлення першопричини допоможе вам застосувати найефективніше рішення.
Поширені причини збою голосового керування включають неправильні налаштування мови, вимкнене голосове керування, програмні збої, проблеми з мікрофоном і низький рівень заряду батареї. Розгляд кожної з цих можливостей допоможе забезпечити ретельний процес усунення несправностей.
Початкові перевірки та основні рішення
1. Переконайтеся, що голосове керування ввімкнено
Перший крок — переконатися, що голосове керування дійсно ввімкнено в налаштуваннях вашої GoPro. Це може здатися очевидним, але це типова помилка.
- Перейдіть до меню налаштувань на GoPro.
- Знайдіть опцію «Керування голосом».
- Переконайтеся, що його ввімкнено. Якщо він вимкнений, увімкніть його.
2. Перевірте налаштування мови
Голосове керування GoPro залежить від мови. Якщо налаштування мови неправильні, камера не розпізнає ваші команди. Переконайтеся, що мова відповідає вашій розмовній мові.
- У меню налаштувань знайдіть опцію «Мова керування голосом».
- Виберіть потрібну мову зі списку.
- Віддаючи команди, говоріть чітко та чітко.
3. Переконайтеся, що заряд батареї достатній
Голосове керування можна вимкнути автоматично, коли рівень заряду акумулятора низький, щоб заощадити заряд. Низький заряд батареї може перешкоджати багатьом функціям.
- Перевірте значок акумулятора на екрані GoPro.
- Якщо акумулятор розряджений, підключіть камеру до джерела живлення та дайте їй зарядитися.
- Спробуйте знову скористатися голосовим керуванням, коли акумулятор буде достатньо заряджено.
4. Зменшити фоновий шум
Надмірний фоновий шум може заважати GoPro розпізнавати голосові команди. Спробуйте переїхати в тихіше місце.
- Мінімізуйте навколишні звуки, такі як вітер, музика чи розмови.
- Говоріть чітко та прямо в мікрофон.
- Перевірте голосове керування в контрольованому середовищі, щоб виключити шумові перешкоди.
Додаткові кроки з усунення несправностей
1. Перезапустіть GoPro
Простий перезапуск часто може вирішити незначні збої програмного забезпечення, які можуть впливати на функції голосового керування. Це простий, але ефективний крок усунення несправностей.
- Повністю вимкніть GoPro.
- Зачекайте кілька секунд.
- Знову увімкніть камеру.
- Повторно перевірте голосове керування.
2. Оновіть мікропрограму GoPro
Застаріла прошивка може спричинити різні проблеми, зокрема проблеми з голосовим керуванням. Оновлення мікропрограми до останньої версії може виправити помилки та покращити продуктивність.
- Підключіть GoPro до комп’ютера або смартфона за допомогою програми GoPro.
- Перевірте наявність оновлень мікропрограми.
- Дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб установити останню версію мікропрограми.
- Перезапустіть GoPro після завершення оновлення.
3. Скинути голосові команди
Іноді налаштування голосових команд можуть бути пошкоджені. Скидання їх до стандартних значень може вирішити цю проблему. Ця дія відновлює початкові налаштування.
- Перейдіть до налаштувань голосового керування в меню GoPro.
- Знайдіть опцію «Скинути голосові команди» або «Відновити налаштування за замовчуванням».
- Підтвердьте скидання та перевірте голосове керування.
4. Перевірте мікрофон
Заблокований або пошкоджений мікрофон може перешкодити GoPro чути ваші голосові команди. Уважно огляньте мікрофон.
- Візуально перевірте отвори мікрофона на предмет сміття чи перешкод.
- Обережно очистіть отвори мікрофона м’якою сухою щіткою або стисненим повітрям.
- Якщо мікрофон пошкоджено, можливо, вам доведеться звернутися до служби підтримки GoPro для ремонту або заміни.
5. Повторно підключіть GoPro до програми
Якщо ви використовуєте додаток GoPro для керування, повторне підключення пристрою іноді може вирішити проблеми з підключенням, які впливають на голосове керування. Нове підключення часто може вирішити проблеми.
- У програмі GoPro видаліть GoPro зі списку підключених пристроїв.
- Дотримуйтеся вказівок програми, щоб повторно підключити GoPro.
- Перевірте голосове керування після повторного сполучення.
6. Відформатуйте SD-карту
Хоча менш імовірно, пошкоджена SD-карта іноді може викликати несподівані проблеми. Форматування карти може вирішити цю проблему, але обов’язково спершу створіть резервну копію всіх важливих даних.
- Резервне копіювання всіх важливих фотографій і відео з SD-карти на комп’ютер.
- Відформатуйте SD-карту за допомогою опції форматування GoPro у меню налаштувань.
- Перевірте голосове керування після форматування карти.
7. Виконайте скидання до заводських налаштувань
У крайньому випадку скидання до заводських налаштувань може відновити початкові налаштування вашої GoPro та вирішити постійні проблеми з голосовим керуванням. Це призведе до видалення всіх ваших налаштувань, тому спочатку створіть резервну копію всіх важливих даних.
- Резервне копіювання всіх важливих фотографій і відео з GoPro на комп’ютер.
- Перейдіть до опції «Скинути» в меню налаштувань GoPro.
- Виберіть «Factory Reset» і підтвердіть дію.
- Знову налаштуйте GoPro і протестуйте голосове керування.
Коли звертатися до служби підтримки GoPro
Якщо ви виконали всі кроки з усунення несправностей, але голосове керування все ще не працює, імовірно, проблема апаратного забезпечення або складніша проблема програмного забезпечення. У цьому випадку найкраще звернутися до служби підтримки GoPro.
Служба підтримки GoPro може надати додаткову допомогу, діагностувати потенційні проблеми з обладнанням і запропонувати варіанти ремонту або заміни, якщо це необхідно. Вони також допоможуть вам виконати розширені кроки з усунення несправностей, які стосуються вашої моделі GoPro.
